fx3u – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

2. Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì?

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp, bao gồm:

• Xác minh danh tính người dùng (KYC) và ngăn chặn gian lận, rửa tiền.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền bằng VND qua ngân hàng nội địa.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: hiển thị ngôn ngữ tiếng Việt, lưu trữ tùy chọn giao diện.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách qua email đã đăng ký.
• Phân tích dữ liệu sử dụng ở cấp độ tổng hợp để cải thiện hiệu suất và tính năng của nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi cần thiết theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

fx3u không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

4. Dữ liệu được lưu trữ và bảo mật ra sao?

Tất cả dữ liệu người dùng trên fx3u được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa dữ liệu cả khi truyền tải (in-transit) lẫn khi lưu trữ (at-rest). Giao thức SSL/TLS được áp dụng cho mọi kết nối giữa trình duyệt người dùng và máy chủ của chúng tôi.

Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn nghiêm ngặt – chỉ nhân viên và hệ thống được ủy quyền mới có thể xem thông tin cá nhân, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ công việc. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký (log) để kiểm tra nội bộ.

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu là 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định. Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được lưu trữ lâu hơn phục vụ mục đích cải thiện sản phẩm.

6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng của fx3u, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem các thông tin cá nhân mà fx3u đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thông tin có thể tự sửa trực tiếp trong tài khoản; thông tin nhạy cảm hơn cần xác minh qua bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các dữ liệu mà pháp luật yêu cầu phải lưu giữ (như hồ sơ giao dịch tài chính).
• Quyền từ chối nhận thông tin marketing: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email quảng bá bất kỳ lúc nào thông qua liên kết trong email hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền yêu cầu hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu fx3u tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua email: [email protected] (địa chỉ chỉ để liên lạc, không phải liên kết). Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.